Expertise et dépannage d'urgence sur site
La fiabilité des équipements est cruciale pour la performance et la productivité des entreprises. TECAUMA propose des solutions rapides et efficaces pour garantir le bon fonctionnement de vos installations.
Les visites d'expertise
=> POUR UNE ÉVALUATION APPROFONDIE ET PRÉCISE DE VOS ÉQUIPEMENTS ET SYSTÈMES
Lors de ces visites, nos techniciens effectuent des inspections détaillées pour identifier les éventuels dysfonctionnements, points de faiblesse ou risques potentiels de dysfonctionnements.
En utilisant des outils de diagnostic avancés, nous pouvons détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques. Ces évaluations permettent de planifier des interventions préventives, de minimiser les temps d'arrêt imprévus et d'optimiser la performance globale de vos installations.
Nos techniciens suivent régulièrement des formations pour la maitrise de ces outils.
A la suite des visites d’expertise, vous bénéficiez d'un rapport détaillé avec des recommandations spécifiques pour améliorer la fiabilité et l'efficacité de vos systèmes.
Exemples d’outils de diagnostic à disposition des techniciens SAV pour l’expertise de vos équipements :
- Enregistreurs de tension/d’intensité 2 et 6 voies
- Pinces Hf, Micro-ohmètre et oscillo pour la mesure des champs électromagnétique et de la CEM (compatibilité électro-magnétique). Ces outils permettent d’identifier la ou les sources de perturbations
- Caméra thermique pour la mesure des échauffements dans les armoires ou les boites à bornes des moteurs.
- …
Intervention d’urgence sur site (maintenance curative)
Le service client TECAUMA réagi rapidement et efficacement aux pannes et dysfonctionnements imprévus que nos clients peuvent rencontrer sur leurs équipements, afin d’assurer une continuité et une performance optimale de la production.
Notre équipe de dépannage intervient sur site en cas d'urgence. Grâce à une expertise technique approfondie et à une grande expérience dans la résolution de problèmes complexes, nos techniciens sont capables de diagnostiquer et de réparer rapidement tout type de défaillance qu’ils soient d’origines mécanique ou électrique.
(Photo : exemple d’une intervention d’urgence de remplacement d’une roue motrice de TEC’UP)
TECAUMA s’engage pour vos dépannages :
1. RAPIDITÉ D'INTERVENTION
Nous comprenons que chaque minute de panne peut entraîner des pertes importantes et nous engageons à intervenir rapidement sur site, assurant ainsi une remise en service de vos équipements dans les plus brefs délais.
2. EXPERTISE TECHNIQUE
Nos techniciens sont formés pour diagnostiquer et réparer une large gamme d'équipements et de systèmes, garantissant des interventions efficaces et durables.
3. DIAGNOSTIC PRÉCIS
Nous utilisons des outils de diagnostic avancés pour identifier rapidement la cause des pannes. Cette approche précise nous permet de résoudre les problèmes plus efficacement, réduisant ainsi le temps d'arrêt de vos équipements.
4. PIÈCES DE RECHANGE DE QUALITÉ
Nous utilisons des pièces de rechange de haute qualité qui garantissent la durabilité des réparations effectuées. Nos partenariats avec des fournisseurs réputés nous permettent de disposer rapidement des pièces nécessaires pour les interventions.
5. SUIVI ET DOCUMENTATION
Après chaque intervention, nos techniciens effectuent un rapport détaillé décrivant les actions effectuées, les pièces remplacées et les recommandations pour éviter les pannes futures. Ce suivi rigoureux aide à maintenir vos équipements en parfait état de fonctionnement.
Horaires d’ouverture du Service Client TECAUMA : du lundi au vendredi : 8h00 – 12h30 / 13h30 – 17h30
Tél : 02.51.48.42.45
Ligne directe Pièces de Rechange : 02.51.48.42.44
sav@tecauma.fr